SINTESIS se compromete a proteger y respetar su privacidad. A continuación, describimos cómo recopilamos y utilizamos su información personal para brindar nuestros servicios. Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en la normativa; por favor revise esta página con frecuencia. Al usar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con esta política.
SINTESIS S.A.S. ofrece servicios de outsourcing de TI, entrega de proyectos y consultoría. Ayudamos a que la tecnología se aproveche al máximo. Somos una Sociedad por Acciones Simplificada (No. 802012039-8).
Dirección registrada: Carrera 64 # 86-108, Barranquilla, Atlántico, Colombia, 080001.
La información personal que recopilamos es proporcionada voluntariamente por usted. La usamos para celebrar acuerdos con usted y prestar nuestros servicios. Por “información personal” nos referimos a cualquier dato que pueda identificarlo directa o indirectamente, o que pueda vincularse razonablemente con usted.
Resumen de la información que recopilamos y su propósito:
Al brindarle nuestros servicios, podemos recopilar:
¿Por qué recopilamos esta información?
Para ofrecerle cotizaciones de nuestros servicios, necesitamos información básica de contacto, como su nombre, dirección, teléfono y correo electrónico, para mantenernos en contacto. También podemos comunicarnos con usted para informarle sobre actualizaciones o cambios en nuestros productos o servicios. Si ha dado su consentimiento, podemos contactarlo ocasionalmente con información de marketing o promociones especiales.
Al prestar servicios de consultoría, también podemos usar información bancaria para gestionar facturas y pagos a proveedores. Nos comprometemos a mantener su información precisa, actualizada y solo durante el tiempo necesario para brindarle nuestros servicios.
Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios de confianza que trabajen con SINTESIS. Esto se hace únicamente para prestar o mejorar los servicios que le proporcionamos. Cualquier tercero con el que trabajemos debe mantener su información segura y usarla únicamente para realizar los servicios que proporciona en nuestro nombre.
Si necesitamos compartir datos personales sensibles, solo lo haremos con su consentimiento, salvo que estemos obligados por ley.
Ejemplos de proveedores con los que podríamos compartir información:
Si tiene preguntas sobre los terceros con los que trabajamos, contáctenos usando el siguiente correo electrónico info@sintesis-ti.com
Los datos que recopilamos pueden ser transferidos y almacenados en destinos nacionales o internacionales de proveedores terceros. Tomaremos medidas razonables, según la Ley 1581 de 2012, para garantizar que sus datos se mantengan seguros y de acuerdo con esta política de privacidad. Solo transferiremos sus datos cuando la ley lo permita, por ejemplo:
Dependemos de diferentes bases legales para procesar su información:
SINTESIS S.A.S. conservará sus datos personales solo mientras sean necesarios para prestar nuestros servicios. También los retenemos para cumplir obligaciones legales, por ejemplo ante la DIAN. Cuando ya no haya un propósito legítimo, eliminaremos o anonimizaremos los datos. Todos los datos personales están sujetos a esta política y a nuestra política de retención de datos.
Al definir los periodos de retención, consideramos el volumen, la sensibilidad y la naturaleza de los datos, así como el riesgo o impacto de un uso o divulgación no autorizada. Si desea información sobre un período de retención específico, contáctenos aquí info@sintesis-ti.com
En SINTESIS nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Tomamos medidas razonables para proteger los datos, pero ningún sistema es completamente seguro. Enviar información por correo electrónico no es totalmente seguro, y cualquier información que envíe lo hace bajo su propio riesgo.
Una vez recibida su información, la protegemos según nuestros procedimientos y controles de seguridad. SINTESIS toma medidas para prevenir pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción de sus datos. Por ejemplo, almacenamos datos en sistemas con acceso restringido y ubicados en instalaciones seguras y controladas.
SINTESIS desea que usted tenga control sobre cómo se usan sus datos personales. Puede ejercer los derechos que le otorga la Ley 1581 de 2012:
Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos aquí info@sintesis-ti.com
Documentos de identidad aceptados: Cédula de ciudadanía o pasaporte.
SINTESIS se compromete a trabajar con usted para resolver cualquier inquietud sobre el uso de su información personal. Contáctenos primero para discutir su caso. Si considera que no hemos podido resolver su queja, tiene derecho a presentar una reclamación ante la SIC, la autoridad colombiana de protección de datos.
Puede presentar la queja:
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Revisamos y actualizamos esta política regularmente, así que consulte esta página con frecuencia. Esta política fue actualizada por última vez en octubre de 2025.
